Od 20 do 21 kwietnia mieli艣cie mo偶liwo艣膰 bezpo艣rednio zada膰 pytania do menad偶er贸w produktu. Pytania dotkn臋艂y r贸偶nych temat贸w: PvP, balansowanie postaci, 艣rodki zwalczania oszustw, wprowadzenie w 偶ycie nowych zasad, zagadnienia techniczne i wiele innych. Najcz臋艣ciej zadawane pytania doczeka艂y si臋 odpowiedzi od trzech menad偶er贸w produktu: Guido, Craban i Skyrr.
W tym miesi膮cu b臋dziemy ujawnia膰 odpowiedzi na pytania krok po kroku, kilkana艣cie na tydzie艅. Nowo dodane pytania oraz odpowiedzi b臋d膮 umieszczane na samej g贸rze w oddzielnej kategorii. Licznik Q&A wskazuje ilo艣膰 opublikowanych pyta艅, odpowiedzi oraz ile jeszcze jest ich przed nami.
Gra oraz zawarto艣膰
P: Ludzie od d艂u偶szego czasu prosz膮 o nowe questy oraz wyzwania pod wzgl臋dem wysokiego poziomu 150+ do 200+. Masz jakiekolwiek plany w zwi膮zku z t膮 spraw膮?
Guido: Ten temat sta艂 si臋 wa偶niejszy, poniewa偶 coraz wi臋cej graczy osi膮ga wysoki poziom. Tak, b臋dziemy dodawali nowe funkcje specjalnie zaprojektowane dla du偶ych poziom贸w. Do tej pory powsta艂y jedynie plany o tym, 偶e dodamy kilka trudnych nowych obszar贸w, potwor贸w, quest贸w, najazd贸w oraz imprez w kolejnych aktualizacjach. Ponadto, bior膮c pod uwag臋, 偶e zakl臋cie z najwi臋kszym wymogiem mo偶emy zdoby膰 ju偶 na 70 poziomie, zastanawiamy si臋 o nowych czarach dla wysokich poziom贸w.
P: Czy zastanawiasz si臋 nad zmian膮 kary 艣mierci?
Craban: Zasadniczo tak. Wa偶nym punktem jest zdefiniowanie poj臋cia kary 艣mierci. Kara 艣mierci sk艂ada si臋 z kilku element贸w i ma kilka skutk贸w. Wed艂ug nas kara 艣mierci jest jedn膮 z podstawowych funkcji, kt贸ra sprawia, 偶e Tibia jest jedn膮 z trudniejszych gier. Chcemy by 艣mier膰 si臋 liczy艂a. Chcemy aby艣 mia艂 uczucie o 艣mierci. To powinno Tobie w tej chwili zaszkodzi膰 i spowodowa膰 gniew. Ma to spowodowa膰 prawdziw膮 frustracj臋. Dlatego mog臋 powiedzie膰, 偶e zastanawiamy si臋 nad t膮 kwesti膮. Musimy ustali膰, kt贸re czynniki 艣mierci postaci bol膮 najbardziej. Przyk艂adem mo偶e by膰 utrata pozycji na niskim poziomie, strata pieni臋dzy z powodu b艂ogos艂awie艅stwa na wysokim poziomie i oczywi艣cie pow贸d 艣mierci, w tym PvP oraz wiele innych aspekt贸w.
P: Czy zamierzasz zrobi膰 trzeci dodatek do stroj贸w, kiedy my jeste艣my ch臋tni je zbiera膰?
Guido: Na pocz膮tku planowali艣my trzy dodatki do stroj贸w. Ale poniewa偶 zabiera to bardzo du偶o pracy, aby stworzy膰 podstawowe stroje i dodatki, zmniejszyli艣my liczb臋 dodatk贸w do dw贸ch. Od tego czasu woleli艣my doda膰 kilka nowych stroj贸w zamiast dogania膰 pierwotny plan wprowadzenia trzech dodatk贸w. Obecnie nie mamy 偶adnych plan贸w co do trzeciego dodatku. Z pewno艣ci膮 nie zobaczycie tego w tym roku.
P: Jakie jest Twoje zdanie na temat tak zwanych „legendarnych przedmiot贸w” (z艂oty he艂m, demoniczne nogawice, rogaty he艂m, itp.)?
Skyrr: Zak艂adam, 偶e to pytanie odnosi si臋 do wszystkich przedmiot贸w, kt贸re nie mog膮 by膰 zdobywane regularnie w grze np. przez questy. Jako stary gracz, kt贸ry do艂膮czy艂 do CipSoftu, ostatnio w 2009 roku do艣wiadczy艂em „starych czas贸w”. Wi臋kszo艣膰 istniej膮cych rzeczy pochodzi z tego czasu. Jako stary gracz zawsze lubi艂em, to 偶e s膮 wyj膮tkowe i ka偶dy z nich ma swoj膮 histori臋.
P: Bior膮c pod uwag臋 sta艂y spadek liczby aktywnych graczy na wielu 艣wiatach Open PvP, uwa偶asz, 偶e Open PvP jest wci膮偶 realnym 艣wiatem gier, specjalnie do tego przeznaczonym?
Skyrr: Przypuszczasz, 偶e spadek liczby graczy online jest bezpo艣rednio po艂膮czony z problemami Open PvP – jednak nie zgadzam si臋 z tym wnioskiem. Od pocz膮tku dzia艂ania "Anti-Cheating Reloaded" liczba aktywnych bot贸w znacznie spad艂a. (Tak, wiem, 偶e w grze ci膮gle mo偶na zauwa偶y膰 boty, jednak my wci膮偶 z nimi walczymy). Ale tych bot贸w, kt贸re przemierza艂y 艣wiaty gier, teraz brakuje, wi臋c spodziewali艣my si臋 spadku liczby graczy. Odk膮d zauwa偶yli艣my, 偶e coraz mniej bot贸w u偶ywa si臋 na 艣wiatach Open PvP, to 艣wiadczy o tym, 偶e spadek na tych 艣wiatach jest znacznie mniejszy. Dodatkowo mamy wahania sezonowe, kt贸re zdarzaj膮 si臋 co roku w tym samym czasie.
Nadal wy偶ej wymienione rzeczy nie musz膮 zrobi膰 czego艣 z Open PvP, my艣leli艣my nad serwerami Open PvP. To jest pow贸d, dla kt贸rego zacz臋li艣my dyskusj臋 o ulepszeniach systemu wojen z wybranymi graczami. Przed tym mieli艣my dyskusj臋 na naszym forum. Chcemy zaadresowa膰 kilka spraw na serwery Open PvP. I je偶eli kto艣 偶yczy sobie jakie艣 opcje na Open PvP, kt贸re nie zostan膮 wprowadzone, pomy艣limy nad innym sposobem ich zaimplementowania. W ka偶dym razie, chcia艂bym wyrazi膰 m贸j niepok贸j na temat graczy, kt贸rzy chc膮 PvP bez karania za u艣miercanie, ale nie graj膮 na Hardcore PvP, kt贸ra oferuje t臋 opcj臋.
P: Zastanawiam si臋 czy s膮 ju偶 jakie艣 plany dotycz膮ce balansowania postaci w nadchodz膮cych aktualizacjach?
Craban: Na pewno jest ju偶 plan pracy na balansowanie postaci, kt贸re nast膮pi膮 wkr贸tce. Du偶a cz臋艣膰 tego planu opiera si臋 na r贸wnowadze si艂 pomi臋dzy profesjami, r贸wnie偶 opieramy to na r贸wnowadze broni i sprz臋tu, zasob贸w, 艂upu, ceny, potwor贸w i teren贸w 艂owieckich oraz wiele wi臋cej. Wszystkie te rzeczy maj膮 bezpo艣redni wp艂yw na por贸wnywanie postaci. Profesje s膮 r贸偶ne, ale ka偶da z nich jest interesuj膮ca i da si臋 ni膮 gra膰, w ko艅cu wszystkie maj膮 takie same szanse na post臋p w grze. Rycerze s膮 ciekawsi w grze, co sprawia, 偶e czarownicy i druidzi s膮 bardziej wyj膮tkowi. Aktualnie poszukujemy nowego projektanta tre艣ci gry, kt贸rego g艂贸wnym zadaniem b臋dzie praca nad bilansem zawarto艣ci strony. Razem z t膮 osob膮 b臋dziemy g艂臋biej wnika膰 w ten temat jeszcze w tym roku, ale nie mog臋 obieca膰, w kt贸rym momencie b臋dziemy mieli co艣 do przedstawienia. Co wi臋cej, balans w grze jest bardzo delikatn膮 spraw膮, co oznacza, 偶e nie b臋dzie aktualizacji, kt贸ra zrobi BAM! i wszystko b臋dzie idealne. Takie rzeczy wymagaj膮 czasu i powinny odbywa膰 si臋 stopniowo.
Zasady i oszukiwanie
P: Znaj膮c wp艂yw oszust贸w na wszystko, jakie s膮 Twoje plany na przysz艂o艣膰, aby wyeliminowa膰 wszystkie oszustwa?
Skyrr: To pytanie zak艂ada, 偶e mo偶liwe jest „wyeliminowanie wszystkich oszust贸w”. W Tibii znajd膮 si臋 zawsze jacy艣 gracze, kt贸rzy pr贸bowali zdoby膰 nieuczciw膮 przewag臋 poprzez wiele 艣rodk贸w i jestem pewien, 偶e niezale偶nie od wszelkich 艣rodk贸w wprowadzamy zmiany, dzi臋ki kt贸rym nie b臋dzie tych, kt贸rzy staraj膮 si臋 znale藕膰 nowe sposoby na osi膮gni臋cie tego celu. Z naszego punktu widzenia nie my艣limy o tym, 偶e nigdy nie b臋dziemy w stanie wyeliminowa膰 wszystkich oszust贸w raz na zawsze. Dla nas jest to raczej sta艂a walka, w kt贸rej staramy si臋 zapobiec oszustom tak bardzo jak to jest mo偶liwe. To musi by膰 zr贸wnowa偶one przez inne cele, jakie posiadamy, aby nie ukara膰 uczciwych graczy. Anti-cheating jest dla nas wa偶nym przedsi臋wzi臋ciem, na kt贸ry menad偶erowie produktu przeznaczaj膮 sporo bud偶etu – regularnie, a nie tylko raz.
P: Czy jeste艣 zadowolony, 偶e tak wiele ludzi narzeka na problemy dotycz膮ce oszust贸w i je艣li nie, jak chcesz to zmieni膰?
Skyrr: Oczywi艣cie, 偶e nie jestem zadowolony, gdy wielu naszych graczy zobaczy co艣 jako problem. Jednak偶e, cz臋sto rzeczy nie s膮 tak proste jak si臋 to wydaje na pierwszy rzut oka. W przypadku bot贸w, widzimy gwa艂towny spadek oszustwa, zw艂aszcza, 偶e wprowadzili艣my na sta艂e ostateczne ostrze偶enia. Jednak nie jest to co liczy si臋 dla Ciebie. Nie mierzysz problemu w ca艂kowitych liczbach, ale przez Twoje osobiste do艣wiadczenie, jak w臋dr贸wka do Twoich ulubionych miejsc polowa艅 i sprawdzenie czy tam s膮 boty. Tak wi臋c, jeste艣my bardzo zadowoleni z wp艂ywu naszych dzia艂a艅, jednak daleko nam jeszcze do rozwi膮zania problemu.
Jak chcemy to zmieni膰? Z jednej strony, wci膮偶 ulepszamy i rozwijamy metody wykrywania bot贸w. R贸wnie偶 opracowujemy nowe koncepcje, kt贸re pozwalaj膮 nam rozwi膮zywa膰 problemy wyst臋puj膮ce w grze – ostatnio wprowadzili艣my funkcj臋 raportowania. Z drugiej strony, mamy nadziej臋, 偶e gracze b臋d膮 odczuwa膰 skutki naszych dzia艂a艅 w grze krok po kroku. Dostajemy pozytywne opinie od graczy, kt贸rzy m贸wi膮 nam, 偶e dawne tereny, kt贸re zosta艂y zaatakowane przez boty, dzi艣 s膮 od nich wolne. A my i tak b臋dziemy nadal wywierali stali nacisk na dalsze rozwi膮zania.
P: Dlaczego uwa偶asz, 偶e aktywni Mistrzowie Gry nie pomog膮 rozwi膮za膰 minus贸w aktualnego systemu rozpatrzenia wykrocze艅?
Skyrr: System Mistrz贸w Gry zosta艂 wprowadzony na samym pocz膮tku Tibii. By艂 to system zaprojektowany na potrzeby gry niekomercyjnej i dzia艂a艂 bardzo dobrze przez lata. Dzi臋kujemy naszym Mistrzom Gry, kt贸rzy po艣wi臋cali czas, aby rozwi膮zywa膰 problemy Tibijczyk贸w. Lecz Tibia zmienia si臋 z dnia na dzie艅, najbardziej zauwa偶alna zmiana, to przekszta艂cenie struktury gry na komercyjn膮, za kt贸r膮 gracze p艂ac膮 i bardzo si臋 to rozwin臋艂o. Pragniemy zaoferowa膰 jako艣ciow膮 obs艂ug臋 naszych graczy, kt贸ra b臋dzie dost臋pna. Oczywi艣cie, analizowali艣my mo偶liwo艣膰 poboru wi臋kszej ilo艣ci Mistrz贸w Gry, kt贸rzy by pracowali na zasadzie wolontariatu, jednak偶e znale藕li艣my wiele powod贸w, kt贸re wykluczaj膮 t膮 mo偶liwo艣膰 w aktualnej sytuacji. Wi臋c, chcemy zachowa膰 pozytywne aspekty Gamemaster贸w, ich pomoc, wiedz臋 i motywacje w dalszym dzia艂aniu, i zachowa膰 im w systemie pomocy, gdzie adresowane s膮 pytania o problematyczne punkty w regulaminie.
Klienty, Serwery i inne techniczne zagadnienia.
P: Czy kiedykolwiek rozwa偶a艂e艣 mo偶liwo艣膰 otworzenia Test Serwera dla zabawy w takie dni jak np. urodziny Tibii u偶ywaj膮c klienta Tibii 7.x?
Craban: To pytanie ma dwie cz臋艣ci i na ka偶d膮 pozwol臋 sobie odpowiedzie膰 osobno.
1) "Test serwer dla zabawy": Mamy tutaj niezgodno艣膰 w poj臋ciach. Prawdziwy "Test Serwer" ma na celu testowanie. To pytanie pokazuje, 偶e powinni艣my odseparowa膰 serwer, w kt贸rym testowanie b臋dzie zako艅czone, ale nie zostaje uruchomiona gra ze zwyczajowymi konsekwencjami. Pytasz o serwer, przeznaczony ca艂kowicie do gry "for fun", z nawi膮zaniem do zwyk艂ych serwer贸w Tibii. Je偶eli usun臋liby艣my cz膮stk臋 "test" z pytania, m贸g艂bym powiedzie膰, 偶e ten pomys艂 nie jest z艂y, a zainteresowanie nim jest widoczne. Nie mamy w planach otworzenia takiego serwera, ale te偶 nie ma powodu by wykluczy膰 ten pomys艂. Problemem nie jest otworzy膰 sam serwer "for fun". Pytaniem jest, czy b臋d膮 jakie艣 interesuj膮ce warianty tego pomys艂u. Jednak偶e, jak ju偶 m贸wi艂em, nie ma plan贸w w tym kierunku, i je偶eli mieliby艣my zrobi膰 co艣 takiego, to na pewno nie w najbli偶szym czasie.
2) "Wersja klienta 7.x": To pytanie zosta艂a zadane wiele razy, a nasza odpowied藕 jest niezmienna: Nie zrobimy tego. Wykorzystam okazj臋 i powiem wam wi臋cej, dlaczego:
Ot贸偶, ci膮gle dopracowujemy Tibi臋 i nie staramy si臋 jej jako艣 zmienia膰, lecz ulepsza膰. Wi臋c udost臋pnianie starszych wersji spowodowa艂oby postawienie kroku w ty艂. Te starsze wersje zawieraj膮 b艂臋dy i s艂abo艣ci, kt贸re zosta艂y naprawione, wi臋c je偶eli zrobimy to, gracze bardzo szybko zobacz膮, 偶e tak nie jest lepiej.
Po drugie, gracze ci膮gle pytaj膮 o stare mechanizmy gry, lecz z now膮 zawarto艣ci膮. To nie zadzia艂a, odk膮d niekt贸re nowe rzeczy, dzia艂aj膮 tylko przy wsp贸艂pracy nowych mechanizm贸w. Aby te pro艣by zosta艂y spe艂nione, musieliby艣my przywr贸ci膰 star膮 wersj臋 i zaprojektowa膰 nowe rzeczy od pocz膮tku tak, by dzia艂a艂y pod dan膮 wersj臋 klienta. Opr贸cz po艣wi臋conego czasu na te dzia艂ania, nie otrzyma艂by艣 starego serwera, ale now膮 dziwn膮 wersj臋, mieszank臋 czego艣 nowego i starego.
W ko艅cu, zauwa偶yli艣my, 偶e spo艣r贸d tych wszystkich zg艂osze艅, nie ma zgodno艣ci, co do wersji klienta. Nigdy nie b臋dziemy w stanie zadowoli膰 ka偶dego, poniewa偶 ka偶dy ma inn膮 opinie na ten temat.
P: Czy planujecie wprowadzi膰 system, kt贸ry ochroni graczy przed 艣mierciami spowodowanymi atakami DDoS?
Skyrr: Oczywi艣cie, chcemy chroni膰 graczy przed takimi zgonami. Jednak偶e, je偶eli wprowadzimy mo偶liwo艣膰 kt贸ra ochroni Ci臋 przed 艣mierci膮 i stratami po niej, Ci kt贸rzy mog膮 rozpocz膮膰 taki atak, zaczn膮 nadu偶ywa膰 tej opcji np. wysy艂aj膮c atak DDoS gdy ich posta膰 b臋dzie bliska 艣mierci. To jest problem dotycz膮cy wszystkich dodatkowych opcji: musimy nie tylko sprawdza膰, czy one dzia艂aj膮, lecz czy nie s膮 nadu偶ywane. Wi臋c, wolimy pracowa膰 razem z naszymi us艂ugodawcami, by usprawni膰 struktur臋 naszej sieci, co powoduje bezskuteczno艣膰 takich atak贸w. Wiele takich atak贸w zostaje zablokowanych ka偶dego tygodnia, a gracze tego nawet nie odczuwaj膮. Ale oczywi艣cie, staramy si臋 dalej usprawnia膰 nasze serwery i ich ochron臋, by obroni膰 si臋 przed atakami na wi臋ksz膮 skal臋 i nie doprowadzi膰 do zgon贸w postaci graczy.
Inne
P: Tibia jest 艣wietn膮 gra, wielu z nas j膮 lubi i gra w ni膮 co dzie艅. Wiemy te偶, 偶e nie jest idealna. Jakie zagadnienia martwi膮 Was najbardziej?
Guido: Patrz臋 na to w ten sam spos贸b. Tibia jest niez艂a i wk艂adamy w jej rozw贸j wiele pasji. Oczywi艣cie, jest jeszcze wiele do dopracowania. Najbardziej martwi nas botting, znajdowanie odpowiedniej granicy, pomi臋dzy odpowiednimi rodzajami PvP i przekszta艂cenie Tibii tak, by by艂a "艂atwiejsza" dla nowych graczy. G艂贸wnie chcemy mie膰 zadowolonych graczy, a pod wzgl臋dem biznesowym, wi臋cej klient贸w
P: CipSoft cz臋sto by艂 oskar偶any za bycie odizolowanym od ich w艂asnej gry. Czy kiedykolwiek my艣la艂e艣 nad stworzeniem grupy graczy, i przedyskutowanie z nimi nowych pomys艂贸w przed ich wprowadzeniem oraz obmy艣lenie plan贸w na przysz艂o艣膰?
Craban: Tak, robili艣my tak wiele razy. Po jednej stronie mamy takie grupy graczy. Jeste艣my firm膮, kt贸ra tworzy gry, wi臋c mamy r贸wnie偶 wielu graczy, a wielu z nich jest aktywnymi Tibijczykami. Inni s膮 do艣wiadczeni w innych grach. Wracaj膮c do tematu, pr贸bujemy po艂膮czy膰 te do艣wiadczenie i stworzy膰 sobie pomocne t艂o.
Z drugiej strony, mamy dyskusje z naszymi pomocnikami. Mo偶esz r贸wnie偶 przemy艣le膰 uczestnictwo w skupionych grupach odk膮d ich jedynym celem jest po艣wi臋cenie grze tak jak do艣wiadczenie w niej.
Na koniec, ostatnio rozpocz臋li艣my dyskusj臋 z kilkoma graczami, kt贸rzy pomagali nam z systemem wojen. To jest pewna grupka graczy, kt贸ra zosta艂a wspomniana w tym pytaniu, wi臋c tak, robimy to teraz.
Wi臋cej pyta艅 i odpowiedzi b臋dzie opublikowanych w ka偶dy majowy czwartek.
Nastawcie si臋 na to!
Wasi Community Managers
